Wir verpflichten uns, unseren Nutzern eine sichere und angenehme Spielerfahrung zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) umreißen die Regeln, die für die Nutzung unserer Plattform gelten, einschließlich der Kontoerstellung, des Spiels, von Boni, des Zugangs und der allgemeinen Nutzung.
Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Registrierung eines Kontos oder den Zugriff auf einen Teil unserer Plattform stimmen Sie zu, an diese AGB gebunden zu sein. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, verwenden Sie bitte unsere Seite nicht.
Teilnahmebedingungen
Um Pragmatic Play nutzen zu können, müssen Sie:
Mindestalter
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Plattform nutzen zu können. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie minderjährig sind, können wir eine Identitätsprüfung verlangen oder Ihr Konto sperren.
Geografische Einschränkungen
Wir bieten keine Dienstleistungen in Ländern an, die internationalen Sanktionen unterliegen oder in denen der Zugang gesetzlich eingeschränkt ist (z. B. UK-Bewohner unter 18). Ihr Wohnsitzland und alle geltenden Gesetze werden berücksichtigt, wenn Sie unsere Seite nutzen.
Regeln zur Kontoerstellung
Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie:
Jeder Nutzer darf nur ein aktives Pragmatic Play-Konto haben. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Konten auf Ihren Namen zu überwachen und aufzudecken, die zur Sperrung oder Schließung führen können.
Identitätsüberprüfung und KYC
Wir verwenden branchenübliche Verfahrensweisen zur Überprüfung, um sicherzustellen, dass die Nutzer die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und die Anforderungen zur Kenntnisnahme Ihrer Kunden (KYC) einhalten. Dies kann beinhalten, dass wir von Ihnen Ausweisdokumente anfordern.
Pflichten zur Kontoinformationen
Sie müssen Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand halten, einschließlich Adress- oder Kontaktdatenänderungen. Wir verwenden diese Informationen, um mit Ihnen über unsere Dienstleistungen und alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu kommunizieren.
Verantwortung für die Kontosicherheit
Es liegt in Ihrer Verantwortung:
Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, einschließlich Spielen, Einzahlungen und Abhebungen. Wenn Sie den Verdacht auf unbefugten Zugriff oder Verhalten auf Ihrem Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Anmeldeinformationen und Passwortschutz
Ihre Pragmatic Play-Benutzername- und Passwortkombination ist einzigartig für Ihr Konto. Sie dürfen diese mit niemandem teilen, da dies die Sicherheit der Konten beider Parteien gefährdet.
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
Sie dürfen nur an Aktivitäten auf unserer Plattform teilnehmen, die ausdrücklich von uns erlaubt sind (z. B. Spielen, Angebote ansehen). Jeder Versuch, unsere Dienstleistungen auszunutzen oder zu manipulieren, wird als Verstoß gegen diese AGB angesehen.
Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und andere verbotene Verhaltensweisen können zu einer Sperrung, Schließung oder anderen Strafen führen. Diese Aktionen können auch Ihren Ruf unter legitimen Nutzern schädigen.
Regeln für Boni und Aktionen
Alle Boni und Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die Folgendes umfassen können:
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus oder jede Aktion nach eigenem Ermessen ohne Vorankündigung zu ändern oder abzubrechen.
Wett- und Spielbedingungen
Sie müssen alle Umsatzanforderungen erfüllen, bevor Sie Mittel, die mit Boni verbunden sind, abheben können. Spiele können spezifischen Regeln unterliegen (z. B. Slots mit einem Mindestauszahlungsbetrag).
Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Spielresultate manipulieren oder technische Schwachstellen ausnutzen, wird Ihr Konto gesperrt oder geschlossen, je nach Anwendbarkeit.
Prävention von Bonusmissbrauch
Den Bonusbereich unseres Systems zu missbrauchen, indem man mehrere Konten nutzt, Schlupflöcher in den Bedingungen ausnutzt oder versucht, unbefugte Boni zu erhalten, ist strengstens untersagt. Wenn dies festgestellt wird, können die betroffenen Konten mit Strafen rechnen (z. B. Sperrung, Schließung).
Ein- und Auszahlungen unterliegen individuellen Bedingungen; wir behalten uns das Recht vor, jede Situation zu prüfen, bevor wir diese Aktionen zulassen.
Erwartungen an verantwortungsvolles Glücksspiel
Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und ermutigen die Nutzer, im Rahmen ihrer finanziellen Möglichkeiten zu spielen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand ein Problem mit Sucht oder anderen Problemen im Zusammenhang mit Online-Glücksspiel hat, informieren Sie uns bitte, damit wir Unterstützungsressourcen (z. B. Webseiten für Beratung) bereitstellen können.
Wenn Sie während Ihrer Spielaktivitäten auf Pragmatic Play das Gefühl haben, Ihre Ausgabengewohnheiten nicht mehr kontrollieren zu können, schließen Sie sich selbst aus, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
Selbstsperre und Kontoeinschränkungen
Sie können sich entscheiden, die Plattform ganz nicht zu nutzen oder uns zu bitten, den Zugang aufgrund selbstauferlegter Grenzen einzuschränken. Dies dauert für einen bestimmten Zeitraum (einstellbar), bevor eine Reaktivierung erfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung zu kündigen, wenn Sie sich entscheiden, Pragmatic Play nach anfänglicher Zustimmung nicht mehr zu nutzen.
Fairness der Spiele und RNG-Systeme
Alle Spiele auf unserer Seite verwenden unabhängige, zufällig generierte Zufallszahlengeneratoren (RNG). Unsere Entwickler testen diese Systeme regelmäßig nach branchenanerkannten Verfahren auf ihre Unparteilichkeit und Qualität.
Jede technische Störung kann zur vorübergehenden Ungültigung der Spielergebnisse führen; wir bemühen uns, Fairness zu wahren, sind jedoch nicht verantwortlich, wenn dies aufgrund unvorhergesehener Umstände fehlschlägt.
Suspendierung oder Schließung von Konten
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen mit schriftlicher Benachrichtigung (wo möglich) den Zugang zu Ihrem Konto vorübergehend einzuschränken ("suspendiert") und schließlich zu beenden ("geschlossen"). Dies gilt für Verstöße gegen diese AGB durch böswillige Handlungen wie z. B. die Erstellung mehrerer Konten oder Versuche, unbefugte Boni zu nutzen. Unser Hauptziel bleibt die Wahrung der Fairness unter den Nutzern.
Geistiges Eigentum und Eigentum an der Plattform
Wir behalten alle Urheberrechte, Marken und geistigen Eigentumsrechte an der Pragmatic Play-Marke und deren Inhalten, einschließlich Grafiken und Assets, ausschließlich. Es ist strengstens untersagt, dass Dritte oder Einzelpersonen Kopien solcher Materialien in voller Form verteilen oder Logos, die unserem Unternehmen gehören, teilweise reproduzieren. Unsere Seite funktioniert unter Lizenzbedingungen.
Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Haftung (außer wenn gesetzlich erforderlich), weder ausdrücklich noch stillschweigend, die direkt aus dem Zugriff auf diese Plattform entstehen, einschließlich Nutzungsprobleme, Verluste, die aufgrund von Einnahmeverlusten durch Fehlfunktionen außerhalb der zumutbaren Kontrollgrenzen entstehen.
Änderung der Bedingungen
Diese AGB unterliegen einer regelmäßigen Überprüfung und können nach unserem Ermessen geändert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung nach der Benachrichtigung wird bedeuten, dass Sie diese aktualisierten Bedingungen akzeptiert haben.
Für Fragen zur Kontowartung oder Spielstreitigkeiten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (unsere Support-Adresse). Für umfangreichere Beschwerden über unlauteres Verhalten, die falsche Werbung usw. beinhalten können, reichen Sie eine formelle Anfrage ein, die alle Einzelheiten enthält; hinsichtlich regulatorischer Anfragen und Durchsetzungsanfragen über die Aufsicht der zuständigen Behörde.
Kontakt oder Unterstützung
Wenn Sie Fragen zu einem unserer Dienstleistungen haben oder Schwierigkeiten bei der Nutzung Ihres Kontos erfahren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.